nazwa firmy:

OPTA Agnieszka Maziarz-Lipka

Posiadamy wieloletnie, praktyczne doświadczenie z zakresu tworzenia i realizacji autorskich programów szkoleniowych. Główne obszary naszych szkoleń to szkolenia z zakresu doskonalenia umiejętności sprzedażowych oraz obsługi Klienta (np. Aktywna sprzedaż, Profesjonalna obsługa Klienta przez telefon, Trening prezentacji, Negocjacje handlowe, Profesjonalna obsługa Klienta, Obowiązki doradcy Klienta, Obsługa trudnego Klienta) oraz szkolenia menedżerskie (np. Kierowanie personelem, Trening umiejętności kierowniczych, Budowanie efektywnego zespołu, Kierowanie zespołem, Psychologia menadżera, Zarządzanie czasem, Zarządzanie poprzez Cele). Prowadzimy także szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz asertywności.